# Liên hệ hecigo

Viết tới hi@hecigo.com hoặc dùng form tại https://hecigo.com/contact/, chúng tôi trả lời trong một ngày làm việc, bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.

hecigo do **CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ HECIGO** vận hành. Chúng tôi không công bố số điện thoại: email, form, GitHub và Zalo đưa bạn tới thẳng những người sẽ làm việc.

## Thông tin liên hệ

- **Email:** hi@hecigo.com
- **Form liên hệ:** https://hecigo.com/contact/
- **Địa chỉ:** 222 Điện Biên Phủ, Phường Xuân Hòa, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- **Mã số thuế:** 0317653537, do cơ quan thuế TP Hồ Chí Minh cấp, hoạt động từ
  17/01/2023. Tên quốc tế: HECIGO TECHNOLOGY CO., LTD.
- **Giờ làm việc:** Thứ Hai tới Thứ Sáu, 09:00-18:00 giờ Việt Nam (ICT, UTC+07:00)

## Kênh

- GitHub: https://github.com/hecigo
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hecigolab
- Facebook: https://www.facebook.com/hecigolab
- TikTok: https://www.tiktok.com/@hecigolab
- Zalo Official Account: https://zalo.me/3108963776852260798

## Nên gửi gì

Hai hệ thống nào đang lệch nhau, và lệch chính xác ở đâu? Một câu trả lời cụ thể có
ích cho cả hai bên hơn nhiều so với lời xin hồ sơ năng lực. Những chi tiết giúp câu
trả lời đầu tiên đi nhanh hơn cả tuần:

- **Hai hệ thống**, và dữ liệu cần chảy theo chiều nào.
- **Lệch ở đâu:** bản ghi trùng, bản ghi thiếu, giá trị cũ, hay một bước có người
  đang nhập lại bằng tay.
- **Khối lượng:** khoảng bao nhiêu bản ghi mỗi ngày, và bên nào có webhook.
- Đã có ai thử nối hai hệ thống này chưa, và chuyện gì đã xảy ra.

Nếu bài toán không phải việc chúng tôi nên nhận, chúng tôi nói thẳng. Chuyện này
xảy ra đủ thường để đáng nói trước: việc mà một connector có sẵn đã giải được thì
chúng tôi không báo giá.

Với sản phẩm thì đường ngắn hơn. Lỗi của `n8n-nodes-zalo-platform` hay
`n8n-nodes-firecrawl-v2` mở issue trên repo GitHub tương ứng, kèm payload làm nó
hỏng. Câu hỏi về Ads Insights gửi tới hi@hecigo.com.

## Form liên hệ

Form gửi tên, email, vai trò bạn chọn và nội dung tin nhắn tới workflow tiếp nhận
của chúng tôi, ngoài ra không gì khác. Form không gửi được nếu chưa đánh dấu ô đồng
ý, và câu chữ bạn đồng ý được lưu cùng yêu cầu, kèm phiên bản chính sách đang có
hiệu lực lúc đó. Từ workflow tiếp nhận, yêu cầu tới hộp thư của chúng tôi trên Lark
và một kênh thông báo riêng, cả hai nằm ngoài Việt Nam. Dữ liệu đó được xử lý thế
nào, cách rút lại đồng ý hay yêu cầu xoá, xem trong
[chính sách bảo mật](https://hecigo.com/vi/privacy/).

Nếu không muốn dùng form, email thường tới hi@hecigo.com cũng tới đúng chỗ đó.